多种联系方式一览

为保证不同类型的问题能快速流转到对应负责人，本站按业务线划分了多个联系入口。请根据你的具体需求选择合适渠道，这样能显著缩短响应时间。以下所有联系方式均为本站官方渠道，请勿轻信其他来源的"客服"信息。

工作时间与服务承诺

关于举报的处理承诺需要特别说明：我们收到举报后会先进行初核（判断是否属于本站收录范围、证据是否充分），初核通过后进入正式处理流程，包括复检服务器可用性、核查登录器安全性、比对宣传内容与实际版本。整个流程通常在 48 小时内完成，复杂情况可能延长至 72 小时，处理结果会通过邮件反馈给举报人。

节假日期间，在线客服可能调整为轮值模式，响应时间略有延长，但邮箱渠道不受影响，仍按上述承诺执行。

各部门与业务线联系指引

玩家服务组

负责处理开服信息纠错（如开服时间不符、链接失效、版本标签错误）、账号问题（增强版登录异常、收藏同步失败）、使用咨询。如果你发现某条今日新开传奇私服信息有误，请优先通过举报邮箱或在线客服反馈，并尽量附上截图与具体时间，便于我们复现。

内容审核组

负责开服信息收录审核、问题服务器判定、开服方信用档案维护。开服方如对审核结果有异议，可通过商务合作邮箱提交申诉，申诉时请说明具体条目与理由。审核组不直接对外接待玩家咨询，玩家相关问题请走玩家服务组渠道。

商务合作组

负责开服方信息提交、推广位合作、长期合作洽谈。提交开服信息前，建议先阅读站内《开服信息收录规范》，确认你的服务器符合收录条件（如开服时间明确、登录器无异常行为、宣传内容与实际一致），可减少反复沟通成本。

技术与法务组

技术组处理网站访问异常、客户端安装问题、安全扫描相关咨询；法务组处理版权通知、数据合规请求。涉及个人数据查看、修改、删除的请求，请直接发送至隐私专用邮箱，并注明你的账号信息与具体诉求。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的服务器为什么没有上架？

常见原因有四类：开服时间不明确或频繁变动；登录器扫描发现可疑行为；宣传内容与实际版本严重不符；同一团队换马甲重复提交。具体原因会通过提交时填写的邮箱反馈。

Q2：举报一个服务器后，多久能看到处理结果？

初核 12 小时内完成，正式处理 48 小时内完成，结果通过邮件反馈。若举报涉及充值纠纷等复杂情况，可能需要你补充更多证据，处理时间会相应延长。

Q3：如何确认联系我的是本站官方人员？

本站官方人员不会主动私聊索要账号密码、不会要求你转账到个人账户、不会引导你关闭杀毒软件。凡涉及上述行为的，均非本站官方人员。如有疑问，请通过本页公布的邮箱进行二次核实。

Q4：开服方想长期合作，应该联系谁？

请发送邮件至商务合作邮箱，邮件中说明服务器名称、版本类型、预计开服频率、历史开服记录。我们会评估后回复合作方案，包括信息收录与推广位选项。